1、开展商铺、公寓的租赁业务的日常管理工作;
2、与客户保持紧密、良好的沟通,及时掌握客户的实际需求及合理化建议;
3、定时走访客户,开拓新客源;
4、跟进合同签约、续期手续办理及资料登记、录入等相关工作;
5、及时处理客户合同投诉和公寓经济纠纷,如对承租方拖欠租金,水电费等催收工作。
1、大专以上学历,具有一定的文字写作能力,熟悉电脑及办公软件操作。
2、有较强的沟通、协调和处理问题的能力,有3年以上物业租赁及物业管理经验。
3、性格乐观积极,有较强的责任感与服务意识,工作执行能力强。
4、有长租公寓和房地产相关经验。
1、负表项目年度物业管理方案、工作计划、项目预算的制定及监督工作落实和进展情况;
2、完成项目的年度经营业绩指标,开展项目的增收节支和经营创收工作预算,控制合理支出;
3、对项目内的安全工作管理进行全面监督检查,负全面管理责任;
4、负责对项目内的工程改造,对各项设施、设备的管理、维护和更新;
5、负责项目团队建设及内部管理,做好项目人才梯队搭建,保障项目各项工作顺利开展;
6、组织安排并有效管理物业服务费等相关费用的收取,加强历史欠费催收跟进;
7、组织实施社区文化活动,持续实施创新服务,确保客户满度,提升服务品质;
8、组织开展现场服务品质检查,并对公司月检整改情况负责;
9、与各政府部门建立良好的公共关系,切实维护项目利益;
10、公司领导交待的其他各项工作。
1、大专以上学历,物业管理、工商管理、行政管理等相关专业,10年以上物业行业经验,5年以上同等岗位管理经验;
2、熟悉物业管理相关法律、法规,深入了解物业行业相关服务标准和规范,熟练运用物业管理各项操作流程;
3、具有独立运作项目经验,熟练危机公关及重大纠纷处理经验;
4、具备优秀的领导能力、较强的沟通表达能力、组织协调能力;
5、善于调动团队积极性和增强团队凝聚力;
6、具有良好的职业素养和敬业精神。
1、负责所管公司报销凭证资料及请款资料审批。
2、负责会计核算业务,保证公司的税务会计账目清楚、准确,并做好财务资料分类、保管、归档工作。
3、负责所管公司税务、统计申报(在各申报要求期限内),并做好与统计局、税局的沟通工作。
4、负责所属公司合同管理并及时完成所管项目的合同台账、成本台账、销售台账的管理及核对。
5、负责所管公司增值税发票认证,发票、收据等票据管理及涉税业务申报和税款缴纳工作;
6、负责所管公司各项内、外部报表的编制和分析。
7、负责配合外部审计机构对公司财务核算及相关业务的专项审计,审查公司对外提供的会计资料;
8、按要求编制所管项目及公司的财务预算和决算;
9、核对公司往来账目,定期清查应收款项的收缴情况,做好结算工作;
10、协助财务负责人做账务分析,解决公司财务与其他部门运作中的问题;
1、全日制专科以上学历,财务、经济、金融相关专业,中级会计师以上职称优先。
2、5年以上财务相关经验,3年以上全盘账务处理经验.
3、有公寓、创意园、房地产开发公司财务经验优先。
4、具有良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解、独立工作和分析能力,工作踏实,认真仔细,积极主动,思维敏捷。
5、35-40岁,***优先。
1、负责各类服务费的结算,跟踪各类服务费的催缴及处理客户投诉;
2、负责按要求做好公寓内卫生检查、物资配置工作;
3、负责做好公寓(空置房)检查,门禁管理,检查公寓设施,及时组织报修;
4、负责客服的日常工作, 接受客户的咨询提供服务,维护客户关系;
5、负责管理客服团队、指导客服团队的日常工作、客服人员培训。
6、完成领导交代的其他工作,及时报告有关情况。
7、负责管理清洁团队、指导清洁日常工作及人员培训。
1、大专以上学历,具有3年以上物业客服管理经验,有物业管理和公寓管理经验者优先;
2、熟悉物业管理流程、清洁、客户服务工作;
3、具有良好的组织协调和沟通能力,较强的综合事务处理能力,具有亲和力和服务意识;
4、具有处理客户投诉、研究客户需求及生活方式、客户管理与客户服务的能力。